Retouren

Wij doen niet moeilijk over retouren. Heb je het verkeerde product besteld of ontvangen, wil je liever een andere toeter, of is het product niet in orde? We lossen het graag voor je op.

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dan kun je hier het herroepingsformulier downloaden
Stuur het formulier met het product en alle geleverde toebehoren  – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking terug. Het product mag niet beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen. 

Binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van jouw geretourneerde product storten wij het verschuldigde orderbedrag terug. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Bewaar het verzendbewijs totdat wij het geld op je rekening terug hebben gestort.

Hieronder vind je het retouradres en de uitgebreide voorwaarden.) 

Toetershop.nl
Inzake: Retouren
Izaak Enschedeweg 50
2031CS Haarlem
Nederland

Beschadiging en defecten

Als je product beschadigd is bij aankomst, of als het niet naar behoren werkt, dan ruilen wij het product uiteraard zo snel mogelijk om, of wij storten het volledige bedrag van je bestelling terug. Meld het defect aan bij info@toetershop.nl. Je ontvangt een retouretiket waarmee je het pakket kunt terugsturen. 

Bij aankomst controleren wij het teruggestuurde product. Let op: beschadiging en/of defecten door verkeerd gebruik, verkeerde installatie, of moedwillige vernieling vergoeden wij niet.
 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.
Accepteer geselecteerde cookies